Termini e condizioni rivenditori

1. Il rivenditore con l’accettazione del presente contratto diventa affiliato alla piattaforma online di proprietà di Rabona nella quale è possibile rivendere attraverso il sito www.rabona.it, App e/o sottodomini.
2. A seguito dell’iscrizione e accettazione del presente contratto, Rabona fornirà al rivenditore le credenziali riservate per l’accesso ai servizi Rivenditore online per lo spazio dedicato sia in formula singola (con vetrina dedicata) che nella vetrina comune con altri rivenditori.
3. Il rivenditore, direttamente e/o per il tramite dei propri incaricati, deve mantenere intatta l’immagine del sito seguendo le linee guida ufficiali al fine di mantenere uniforme l’immagine complessiva, seguendo scrupolosamente i passaggi di caricamento degli articoli comprensive delle descrizioni degli stessi.
4. Il rivenditore, qualora venga contattato da un potenziale cliente o già cliente nell’ambito dello svolgimento del Servizio, offre e garantisce i servizi di consulenza ed assistenza entro le 24 h dalla richiesta dello stesso quali, a titolo esemplificativo, attività di informazione; sui prodotti in vendita; sui tempi di consegna; altre informazioni generiche nei limiti del servizio di rivendita.
5. Il rivenditore non può chiedere né ai potenziali clienti né ai clienti già acquisiti incassi al di fuori della piattaforma, ne può sostituirsi a Rabona per tali operazioni.
6. Il rivenditore non può scrivere per nome e per conto di Rabona, che rimane l’unica fonte ufficiale di comunicazione sia esterna che interna, ma potrà scrivere per proprio conto relativamente ai limiti del servizio per il quale è stato autorizzato.
7. Il rivenditore non può utilizzare il brand “Rabona” e “Rabona Mobile” per fini diversi all’attività per la quale è stato autorizzato. Ogni forma di comunicazione diversa dovrà essere sottoposta a Rabona e solo previa autorizzazione scritta può ritenersi accettata ogni forma di comunicazione.
8. Il rivenditore avrà accesso alla piattaforma di Rabona, all’area a lui riservata. All’interno di tale Area il rivenditore potrà eseguire le seguenti operazioni:
– Aggiornare il magazzino on line in base alla disponibilità dei prodotti in suo possesso;
– Caricare le foto relative ai prodotti disponibili alla vendita. Le foto devono rispecchiare il prodotto
Il rivenditore avrà accesso alla piattaforma di Rabona, all’area a lui riservata. All’interno di tale Area il rivenditore potrà eseguire le seguenti operazioni:
– Aggiornare il magazzino on line in base alla disponibilità dei prodotti in suo possesso;
– Caricare le foto relative ai prodotti disponibili alla vendita. Le foto devono rispecchiare il prodotto venduto;
9. Il rivenditore nel caricare il prodotto dovrà scrupolosamente eseguire le attività in modo corretto e inserire oltre alle foto, in modo professionale, la descrizione delle caratteristiche esatte. È fatto divieto assoluto al rivenditore di inserire alcun altro tipo di dicitura (esempio prezzo scontato, super offerta, sconto, etc.), fermo restato l’utilizzo dei servizi messi a disposizione da Rabona
per tali comunicazioni.
10. Il rivenditore ha l’obbligo di verificare costantemente gli ordini ricevuti tramite la piattaforma, gli stessi saranno gestiti nel seguente modo:
– gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 saranno lavorati e spediti all’utente entro il giorno stesso;
– gli ordini pervenuti dopo le ore 12:00 saranno gestiti e spediti entro e non oltre le 24 ore successive.
11. Qualora il rivenditore non rispetti le condizioni ed termini di cui sopra sarà facoltà di Rabona applicare una penale, ovvero potrà sospendere al rivenditore il servizio di vendita sulla piattaforma.
12. Il rivenditore affiderà la spedizione al Corriere indicato da Rabona e potrà usufruire dei vantaggi della convenzione madre di Rabona per quanto concerne i costi di spedizione con il corriere che sono pubblicati e aggiornati sul sito www.rabona.it
13. Il costo di spedizione di imballaggio sono a carico del rivenditore, salvo dove diversamente specificato in base alle offerte e promozioni. Rabona metterà a disposizione del rivenditore ad un prezzo economicamente vantaggioso tutto il materiale occorrente per l’imballaggio (scatole, nastro adesivo, etc).
14. Il rivenditore per la spedizione potrà utilizzare componenti di imballaggio diversi da quelli forniti da Rabona previo accordo e consenso con quest’ultima.
15. Rabona e il Rivenditore concordano reciprocamente le seguenti condizioni economiche:
– Rabona, in virtù di proprietaria della piattaforma di vendita, gestirà gli incassi provenienti dalla vendita dei prodotti messi a disposizione dal rivenditore;
– A Rabona spetterà la percentuale sulla vendita così come previsto dagli accordi commerciali presenti sul sito Rabona.it
– Rabona in qualità di gestore e proprietario della piattaforma e di venditore finale tratterrà l’incasso della vendita spettante al rivenditore, in via cautelativa per 10 giorni anche in virtù del diritto
di recesso da parte dell’Utente finale, il quale può esercitare il diritto entro 14 giorni dall’acquisto;
– Trascorsi i giorni cautelativi stabiliti Rabona accrediterà in favore del rivenditore l’importo a lui spettante a seguito della vendita del prodotto al netto delle provvigioni spettanti a Rabona;
– Qualora l’Utente dovesse esercitare il diritto di recesso il rivenditore è tenuto a restituire la somma stornata in favore di Rabona che provvederà a rimborsare l’Utente stesso;
– Il rivenditore verserà in favore di Rabona, se dovuta in base alla convenzione esercenti scelta, la somma pubblicata sul sito www.rabona.it, quale canone per l’utilizzo della piattaforma che sarà adeguato di volta in volta in base alle tendenze e adeguamento del mercato.
16. Il rivenditore è responsabile della vendita del prodotto e dunque di ogni vizio ad esso associato.
17. Il presente contratto può essere modificato unilateralmente da Rabona in ogni momento senza accettazione da parte del rivenditore.